"블랙스트릿” 8월 공휴일 공지 (온/오프라인) - 배송안내 2020년

8월 13일 목요일 오후4시 이전 결제건까지 발송 마감됩니다.

13일 발송(출고)건은 18일 화요일(고객수령 가능)부터 받아볼 수 있습니다.  

8월 14일 금요일은 우체국택배 "택배 없는 날" 지정일/ 15일 토요일 광복절 공휴일/ 17일 월요일 대체공휴일로 모든 택배업무가 중단됩니다.

13일 발송(출고)건은 18일 화요일 또는 수요일 이후로 받아보실것으로 예상됩니다.

공휴일, 토/일요일에는 전화상담 업무가 되지 않습니다.  (주말, 공휴일, 휴무일에는 택배 업무가 중단됩니다.)

8월 13일 목요일 오후4시 이후 결제건 ~ 8월 18일 화요일 오후4시 이전 결제건은 8월 18일 화요일(택배 발송) 순차적으로 배송 처리됩니다. 

일요일은 오프라인(매장) 정기휴무/ 휴무일(주말,공휴일)에는 배송및 전화상담이 되지 않습니다.

QnA  게시판에 문의 남겨주세요.

보통은 우체국택배로 발송다음날 대부분의 지역에 도착합니다만,  8월 "택배없는 날 지정일" 등  공휴일로  배송기간이 1~2일 더 걸릴수 있습니다. 

지역에 따라 기상 영향,  택배사의 많은 물량으로 배송기간이 다소 길어질수 있습니다.

영업일 전화연결이 원할히 되지 않을경우, 급한 용무가 있으신분은 사이트 QnA게시판을 통해 글을 남겨주세요. 

공휴일(휴무일 포함) QnA 게시판 상담은 가능합니다. (주문자성명, 주문번호 정보를 같이 남겨주세요. )

매장 전화 연결은 되지 않습니다. 급한 용무가 있으신 분은 QnA게시판을 통해서 남겨주세요.

오프라인(매장- 매주 일요일은 휴무입니다.) 

영업시간 (Am 11:00 ~ Pm 9:00)

주소 ; 경기도 성남시 수정구 위례광장로 104, 한화오벨리스크 2층 2216호 블랙스트릿

(네비게이션 "위례 롯데시네마" 검색, 같은건물 지상 2층에 매장 위치함)

***** 경기도 "성남사랑 상품권" 및 "경기도 재난 지원금" 사용 가능합니다. 매장에서만 직접 방문 사용 가능합니다.

방문 전에 휴무일, 영업시간 확인후 방문 바랍니다.  

공휴일, 정기 휴무일에는 게시판 상담만 가능합니다.

통화상담은 되지 않습니다. QnA게시판을 통해서 글을 남겨주세요. (주문자성명, 주문번호 정보를 같이 남겨주세요. )

[ QnA 게시판에 글을 꼭 남겨주세요!!!!   전화접수는 되지않습니다.]

1.  교환,  반품 접수는  QnA게시판을 통해서만 받고 있습니다.

    (네이버페이 결제자는 결제내역 클릭후 "판매자 문의하기" 글쓰기 이용바랍니다.)

     휴무일에도 (QnA게시판) 답변글을 통해 상담 가능합니다.

     물품 수령 3일내에  접수를 하시어 답변글을 받으신후 보내주셔야 합니다.

     배송 완료(물품 수령)  완료일로부터 7일내에 "블랙스트릿"으로 미도착시 교환, 환불이 어렵습니다.

     동봉상품, 도착기간 경과 등 지켜지지 않을시 반송 처리됩니다. (왕복 배송비 고객부담)

     리뷰글에 질문글을 남길 경우 구매 확정으로 간주됩니다. 상품문의,교환환불 문의는 QnA게시판에 남겨주세요.

2.  주문건 수정변경, 취소는 QnA게시판을 통해서 꼭 글을 남겨주세요.

     정상 영업일에는 다량의 주문건 처리로 인해 주문내역 수정및  변경이 불가능합니다.

    "우체국택배 운송장 번호" 가 조회되지 않더라도  상품 패킹및 배송팀으로 전달이 완료된 건입니다.

    택배물건을 받으신 후, 교환/환불 방법으로 처리됩니다. [왕복배송비 고객부담]

    주문건 수정변경, 취소(배송전) 문의는 반드시 휴무일,공휴일에 QnA게시판을 통해서 꼭 글을 남겨주세요.

3.  공휴일, 휴무일  무통장 환불은 예치금으로만 환불 가능합니다. (예치금은 물품구매시 즉시 사용가능합니다)

    정상 영업일에  예치금 계좌환불 원하시면 "은행, 계좌번호,성명,연락처" QnA게시판에 남겨주세요

    계좌 환불은 정상영업일 오후1시 이후 가능합니다

 즐거운 연휴 보내세요.

 감사합니다.    : )

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